12. Kérdőíves programajánlás – 2026. november 4.

Az új kérdőív két eredményt ad: megfelelő tartalom esetén automatikus kezdőprogram és csomagválasztás, vagy előzetes egyeztetési javaslat kötelező regisztráció nélkül. A részletes egészségi válaszokat az ajánlás elkészítéséhez, kifejezett hozzájárulással feldolgozzuk; nem mentjük a fiókba és nem küldjük e-mailben. A mozgási preferenciák, a terv és a továbblépés eredménye belépés nélkül legfeljebb 1 óráig, csatlakozáskor a fiókhoz kapcsolva őrződik meg. Az eredmény nem diagnózis vagy orvosi engedély. A külön kapcsolatfelvétel opcionális, a Kapcsolat oldal tájékoztatása szerint történik.

Korábban beküldött személyes egyeztetési kérelmek

Új kézi elbírálási kérelmet a kérdőív már nem indít. Az alábbiak a korábban beküldött kérelmek kezelésére vonatkoznak.

Az ingyenes fiókból kérhető egyeztetés célja annak személyes áttekintése, hogy összeállítható-e megfelelő négyhetes edzésterv. A fiók létrehozása nem indít próbaidőt és nem ad videós hozzáférést.

A kérelemhez a fiók azonosítóját, nevét és e-mail-címét, a választott edzésnapokat és gyakoriságot, a szükséges mozgási preferenciákat, az önkéntesen megadott panaszleírást, a hozzájárulás időpontját és szövegváltozatát, valamint a kérelem állapotát és a személyesen jóváhagyott tervet kezeljük. A leírás egészségi adatot is tartalmazhat.

A panaszleírás és a kapcsolódó egészségi adatok kezelésének alapja a külön megadott, kifejezett hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a), valamint 9. cikk (2) a)). A hozzájárulás az info@mycorebalance.eu címen bármikor visszavonható; ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Az egyeztetés nélkül az egyedi terv nem bírálható el.

A második, személyes egyeztetési csoport kérdőívválaszait a regisztrációhoz belépés előtt legfeljebb 1 óráig, fiókhoz kapcsolva a kérelem beadásáig legfeljebb 30 napig őrizzük. A kérelem beadásakor ezek a válaszok a kérelemhez kerülnek. A kérdőívválaszokat és a leírást Gerczuj Mónika az info@mycorebalance.eu e-mail-címen is megkapja, a weboldalhoz beállított e-mailküldő szolgáltatáson keresztül. A kérelmet a felhasználó saját fiókjához kapcsoljuk; a teljes leírást a felhasználó és az arra jogosult adminisztrátor kezeli, nem tesszük közzé. Az elbírálás és a fiók felfüggesztése emberi döntés; a kérdőív nem állít fel diagnózist.

A személyes egyeztetésre továbbított kérdőívválaszokat, a panaszleírást és az elbíráláshoz írt személyes üzenetet a webes rendszerből az elbírálás után 30 nappal, el nem bírált kérelemnél 90 nap után a napi törlési feladat távolítja el. Az e-mailes másolatok külön kezelendők és törlendők; a levélküldési napló jelenlegi megőrzése 14 nap. A fiók, a hozzáférési állapot és a terv adataira a fiókhoz és a szolgáltatáshoz tartozó megőrzés vonatkozik.

A hozzáférés, helyesbítés, törlés vagy hozzájárulás-visszavonás az info@mycorebalance.eu címen kérhető. A weboldal adatvédelmi exportálója és törlője a kérelem adataira is kiterjed. A kérelmező csak a tervhez szükséges adatokat adja meg; lelet, TAJ-szám és más hatósági azonosító feltöltését nem kérjük.